Communicatie
Hoe kan ik een lastige situatie toch in goede banen leiden, hoe voorkom ik een conflict? Hoe vertel ik slecht nieuws aan een patiënt, hoe stel ik een moeilijk onderwerp aan de orde?
Hoe bespreek ik een probleem met mijn collega’s of mijn supervisor? Hoe kom ik zelf eigenlijk over, wat zijn mijn sterke en zwakke kanten in communicatie?
Artsen hebben in de medische praktijk te maken met heel diverse communicatieve situaties. Voor de uitkomst is de aanpak van de arts cruciaal. In deze cursus worden aankomend specialisten uitgenodigd de eigen communicatie en daarmee gepaard gaande emoties in onder de loep te nemen. Door middel van reflectie en gerichte oefening kunnen de aios hun repertoire aan vaardigheden verbeteren en uit breiden.
In deze modulair opgebouwde cursus komt een selectie van onderwerpen aan bod op het gebied van de arts-patiëntrelatie, de intercollegiale werkcontacten en het professioneel functioneren. De meeste modules zijn relevant voor alle specialismen, enkele modules zijn specifieker en kunnen naar eigen inzicht gekozen worden. De aios kan in overleg met de opleider een pakket samenstellen. Per module kan een certificaat behaald worden.
De communicatiemodules:
De cursus sluit zo veel mogelijk aan bij de dagelijkse praktijk. Van de cursisten wordt verwacht dat zij eigen ervaringen inbrengen, analyseren en erover van gedachten wisselen. Theoretische kennis wordt aangeboden in de vorm van een reader en korte presentaties. De nadruk ligt op het trainen van vaardigheden in kleine groepen en het bespreken van de professionele attitude (+ portfolio).