Communicatie en werkomgeving Wat zijn Human Factors en welke rol spelen ze bij het ontstaan incidenten? Welke rol speelt apparatuur in het maken van fouten door de gebruiker? Wat is de invloed van communicatie en werkomgeving op het ontstaan van fouten? Dit zijn voorbeelden van vragen die tijdens de training Human Factors in de gezondheidszorg behandeld worden.
Mens en systeem Gebrekkige systemen en materialen in de gezondheidszorg zijn regelmatig de oorzaak van incidenten en lokken fouten uit bij medewerkers. Kennis van Human Factors (HF) en de interactie tussen mens en systeem kunnen helpen om dergelijke fouten in het systeem op te sporen en passende interventies te bedenken.
Interventies
In samenwerking met TNO is in 2007 een training Human Factors opgezet speciaal voor de gezondheidszorg. Tijdens de training leert u welke factoren fouten uitlokken en welke interventies kunnen helpen de veiligheid van uw patiënten te verbeteren. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het SEIPS-model (Systems Engineering Initiative for Patient Safety) van P.Carayon (University of Wisconsin-Madison, USA)
Incompany Incompanytrainingen over Human Factors in de gezondheidszorg bieden de mogelijkheid om het programma optimaal af te stemmen op specifieke doelgroep(en) in uw organisatie. Wij kunnen het programma samen met u op maat maken. Het aantal deelnemers, de duur, voorbereiding en accreditatie overleggen we met u. Een opdracht binnen de eigen werksetting kan een onderdeel van deze training zijn. De trainers bespreken aan de hand van praktijkvoorbeelden om welke problemen het gaat bij HF. De deelnemers worden actief betrokken bij het bedenken van oplossingen die zij kunnen toepassen in hun eigen werkomgeving en waar zij invloed op kunnen uitoefenen. U voert een opdracht binnen uw eigen werksetting uit.
Voor (aan)vragen kunt u contact opnemen met: