Bij alles betrokken blijven
Als ouder kunt u altijd bij uw kind zijn, ook ’s nachts. U hoeft de zorg niet volledig uit handen te geven. Als u wilt, kunt u in overleg met de zorgverleners zelf uw kind in het ziekenhuis verzorgen. Dit noemen wij ouderparticipatie. U kent uw kind het beste en bent vertrouwd met zijn of haar reacties en gedrag. Hoe meer u ons hierover vertelt, hoe beter wij daar rekening mee kunnen houden met onze zorg.
Ouderparticipatie en ’s nachts naast uw kind slapen, zijn niet verplicht. U bepaalt zelf hoe vaak u wilt komen en welke zorgtaken u zelf doet. Maar maak hierover wel goede afspraken met de verpleegkundigen die voor uw kind zorgen.
Belang van ouderparticipatie
Een ziekenhuisopname geeft altijd een verstoring van het normale leven. Hoe kindvriendelijk we ook proberen te zijn, thuis kunnen we niet vervangen. Tijdens de ziekenhuisopname mist uw kind zijn vertrouwde omgeving. Daarnaast krijgt het te maken met nieuwe, spannende en soms ingrijpende momenten. Het heeft dan grote behoefte aan veiligheid en vertrouwdheid.
Uit ervaring weten wij hoe belangrijk de aanwezigheid van ouders is. Vooral bij jonge kinderen kan een opname de hechtingsrelatie met de ouders verstoren. Dit kan zich uiten in negatief gedrag tegen de ouders en gedragsproblemen na de opname. Hoe ouder een kind is, hoe beter het kan omgaan met ingewikkelde situaties. Maar ook oudere kinderen willen graag veel contact met hun ouders, broertjes, zusjes en vrienden.
Onderzoek en behandeling
Bij alle verrichtingen op de afdeling (zowel acuut als gepland) mag u uw kind begeleiden. Wij adviseren u uw kind pas te vertellen dat u blijft als u dat zeker weet. Gaat u niet zelf mee en heeft uw kind begeleiding nodig, dan blijft een pedagogisch medewerker of verpleegkundige bij hem.
Betrokkenheid bij verrichtingen op de afdeling
Op de afdeling kunt u aanwezig zijn bij alle verrichtingen, bijvoorbeeld het inbrengen van een infuus. Maar soms zijn er situaties waarin het beter is voor u of uw kind, als u even afstand neemt. U kunt dan denken aan infectieproblemen, ruimtegebrek of uw eigen reactie die de behandeling op dat moment kan belemmeren. In deze situaties zullen de arts of verpleegkundige dit met u bespreken. Maar u hebt het recht om dit advies niet op te volgen.
Verpleegkundige en medische handelingen
Sommige ouders mogen verpleegkundige of medische handelingen doen. Dit mag u doen als getoetst en vastgelegd is dat u die handeling beheerst. Of handelingen aan u geleerd (kunnen) worden, hangt af van de gezamenlijk geformuleerde doelen van de zorg voor uw kind. Als uw kind bijvoorbeeld met een maagsonde naar huis gaat, is het zinvol en gewenst dat u sondevoveding kunt geven en de sonde kunt verzorgen.
Dagprogramma tijdens de opname
Sommige kinderen krijgen een eigen dagprogramma. Dat is aangepast aan hun situatie. Het dagprogramma maken we samen met u en andere zorgverleners. Dit geeft u en uw kind enig houvast. Het geeft bijvoorbeeld aan:
- wanneer uw kind naar school of naar de speelkamer gaat
- wanneer u aanwezig bent
- wanneer uw kind eet en rust
De belangrijkste onderdelen van het dagprogramma zijn:
De maaltijden
’s Morgens en ’s middags krijgt uw kind een broodmaaltijd. ’s Avonds een warme maaltijd.
Kinderen en jongeren in het WKZ krijgen een speciaal (kindvriendelijk) menu en regelmatig een extra versnapering. Als uw kind een dieet heeft, wordt het menu-aanbod daar op afgestemd. Ook met een voedselallergie houden wij rekening. Maar in het UMC Utrecht kunnen mogelijk sporen (bijvoorbeeld pinda) aanwezig zijn. Wij kunnen niet garanderen dat de maaltijden gemaakt worden en gegeten kunnen worden in een sporenvrije omgeving.
Wij willen zoveel mogelijk dat de kinderen samen aan tafel eten, onder begeleiding van de verpleegkundigen of pedagogisch medewerkers. Kan uw kind niet aan tafel eten, dan krijgt het de maaltijd op bed. U kunt aanwezig zijn tijdens de maaltijd van uw kind, behalve als we hierover andere afspraken hebben gemaakt. Tijdens de gezamenlijke maaltijd, kan maar één ouder per kind aanwezig zijn. Deze ouder kan dan zelf geen maaltijd van het ziekenhuis eten.
Wilt u samen met uw kind eten, dan kunt u iets halen in het ziekenhuisrestaurant 'De Toverstaf'. U mag de maaltijd dan bij uw kind op de kamer opeten. Als u of uw kind speciale wensen heeft over het eten, dan kunt u dit bespreken met de verpleegkundige.
Spelen en activiteiten
Kinderen mogen spelen en aan activiteiten meedoen. In het Wilhelmina Kinderziekenhuis zijn daarvoor allerlei middelen ter beschikking. Er zijn pedagogisch medewerkers die de kinderen begeleiden.
De pedagogisch medewerkers nemen de kinderen mee naar:
- de speelkamer
- het dakterras
- de bibliotheek
- het kindertheater
- U mag hiervan ook samen met uw kind gebruik maken. Als u dat wilt, kunt u zelf even pauze nemen in de tijd dat uw kind speelt. Maak hiervoor afspraken met de pedagogisch medewerker. Als uw kind niet van de afdeling af mag, kan het in de eigen kamer of in de huiskamer spelen.
School
Kinderen die ouder zijn dan drie jaar en die wat langer of regelmatig in het ziekenhuis worden opgenomen, kunnen gebruik maken van de Educatieve Voorziening (voorheen ziekenhuisschool).
Bespreek dit met de eigen verpleegkundige of neem zelf contact op via tel. 088 75 541 00.
Kinderen die onder behandeling zijn in het UMC Utrecht en onderwijsproblemen hebben vanwege hun ziekte, kunnen ook ondersteuning krijgen van de Educatieve Voorziening. Deze dienst zoekt dan in overleg met de eigen school naar mogelijke oplossingen.
Neem vóór de opname zelf contact op met de eigen school van uw kind. De consulenten van de Educatieve Voorziening nemen later ook contact op met deze school. Zij stellen samen een programma op. Het is belangrijk dat de boeken en schriften van uw kind zo snel mogelijk in het ziekenhuis komen.
De lessen worden gegeven in de klaslokalen van de ziekenhuisschool op de eerste verdieping, maar de consulent kan ook op de afdeling of aan bed komen als dat nodig is. Natuurlijk houdt hij rekening met de conditie van uw kind.
Rusten
Voor zieke kinderen zijn de dagen in het ziekenhuis vaak lang en druk. Daarom plannen wij in het dagprogramma altijd één of meerdere rustmomenten in. De rusttijd op alle afdelingen is:
- tussen 12.00 en 14.00 uur
- na 19.00 uur
Behalve van ouders, is bezoek dan niet toegestaan. In overleg met de verpleegkundige kan voor oudere kinderen de bezoektijd in de avond worden aangepast. Als er geen noodzaak voor is, worden tijdens de rustperiode geen onderzoeken gedaan bij uw kind.
Informatie over uw kind
U mag altijd bellen naar de afdeling waar uw kind is opgenomen. Alleen de ouders kunnen telefonisch inlichtingen krijgen, behalve als dit anders met u is afgesproken. Het kan ook zijn dat het contact met u om een bepaalde reden via een tussenpersoon verloopt. Overleg in die gevallen van tevoren wie de tussenpersoon is, zodat de zorgverleners hem of haar kennen.
Wat is er te doen in het WKZ?
In het WKZ zijn diverse mogelijkheden voor u en uw kind om te ontspannen. Voorbeelden hiervan zijn:
- de speelkamers
- de huiskamers
- de cliniclowns
- de kinderbibliotheek
- het internetcafé
- het speeldakterras
- het kindertheater en WikiTV
- de Johanna Niemeijertuin
- Ronald McDonald Huiskamer
Tolken
Als u de Nederlandse taal niet goed beheerst en u wilt gebruik maken van een tolk via het tolkencentrum, dan kunt u dit zeggen tegen de verpleegkundige of de behandelend arts. Het inzetten van een tolk is gratis. Voor korte gesprekken gebruiken we meestal een telefonische tolkhulp. Als het nodig is, komt er een tolk naar het ziekenhuis