Docent
Dorien Zwart huisarts, docent huisartsopleiding UMC Utrecht
Doelstellingen
- Herkennen van eigen verdedigingsmechanismen
- Inzicht in emotionele gevolgen incident
- Kennen van mogelijke drempels om incidenten te melden
- Vaardigheden opdoen in het bespreken van incidenten met collega’s
Onderwerpen/thema’s
- Signaleren en analyseren van eigen fouten
- Adequaat reageren op gemaakte fouten
- Omgaan met fouten die collega’s hebben gemaakt
Literatuur
- Gallagher TH, Waterman AD, Ebers AG, Fraser VJ, Levinson W. Patients' and physicians' attitudes regarding the disclosure of medical errors. JAMA. 2003 Feb 26;289(8):1001-7.
- Chan DK, Gallagher TH, Reznick R, Levinson W. How surgeons disclose medical errors to patients: a study using standardized patients. Surgery. 2005 Nov;138(5):851-8.
- Gawande A. Complications (A Surgeon's Notes On An Imperfect Science). Picador USA 2002. ISBN 0312 4217 02
Dagindeling
- Inleiding
- Eigen reactie op fouten (oefening in subgroepen)
- Bespreken van incident met collega (oefening in subgroepen)
- Overwegingen met betrekking tot melden van incidenten/fouten