Wat is SAFER?
Scenario Analyse van Faalwijzen Effecten en Risico’s (SAFER) is de Nederlandse vertaling van Healthcare Failure Mode and Effect Analysis (HFMEA). Dit is een methode voor pro-actieve risicoanalyse, waarbij een proces geheel in kaart wordt gebracht. Systematisch worden alle manieren waarop het proces kan falen (“failure modes” of “faalwijzen”) benoemd en beoordeeld op hun potentiële effect. Vervolgens worden maatregelen bedacht die de kans op ontstaan van deze faalwijzen kunnen verminderen danwel het effect ervan kunnen beperken. SAFER wordt multidisciplinair uitgevoerd.
SAFER bestaat uit 5 stappen. Onderaan deze toelichting kunt u een volledige Nederlandstalige handleiding downloaden. Deze hoort bij de SAFER DVD.
STAP 1: Keuze proces en afbakening
Selecteer het proces dat je wilt onderzoeken. Definieer ondubbelzinnig en met helder afgebakende grenzen de inhoud van het te onderzoeken proces.
STAP 2: Samenstelling werkgroep
Stel een multidisciplinaire werkgroep samen met vertegenwoordigers uit alle disciplines die bij het proces betrokken zijn, iemand die de SAFER methode kent en indien mogelijk een patiënt die binnen het te onderzoeken proces wordt (of is) behandeld.
STAP 3: Procesbeschrijving
Breng het proces volledig in kaart in een stroomdiagram.
STAP 4: Risicoanalyse
- Maak per processtappen een lijst van alle mogelijke faalwijzen.
- Bepaal per faalwijze of het ondernemen van actie noodzakelijk is.
- Benoem alle potentiële oorzaken voor iedere faalwijze waarbij actie noodzakelijk is.
STAP 5: Acties and Uitkomstmaten
- Bepaal per relevante faalwijzen of je de oorzaak wilt "elimineren", "controleren" of "accepteren".
- Beschrijf een actie voor elke faalwijze die je wilt elimineren of controleren.
- Benoem uitkomstmaten waarmee kan worden aangetoond dat de actie ondernomen en succesvol is.
- Benoem per actie één persoon die ervoor verantwoordelijk is dat die actie wordt uitgevoerd.