Een vrijwilliger moet voldoen aan de volgende criteria:
- betrouwbaar en discreet zijn en over een positieve en servicegerichte instelling beschikken
- mentaal en fysiek fit zijn
- zelfstandig kunnen werken én kunnen samenwerken met collega-vrijwilligers en beroepskrachten
- betrokkenheid bij de patiënten kunnen combineren met het vermogen tot afstand nemen
- levenservaring hebben, met mensen kunnen omgaan en gemakkelijk contact leggen
- in acht nemen van gangbare omgangsvormen
- over voldoende tijd beschikken
- telefonisch bereikbaar zijn
Naast bovenvermelde algemene criteria dienen vrijwilligers aan de specifieke eisen van de betreffende activiteit te voldoen. De taken staan in het serviceplan geformuleerd.