Het UMC Utrecht Cancer Center heeft in 2008 een klankbordgroep opgericht om de zorg blijvend te laten aansluiten op de wensen en behoeften van patiënten. In de klankbordgroep gaan patiëntenvertegenwoordigers en medewerkers in gesprek over een breed scala aan onderwerpen rond de zorg voor kankerpatiënten in het UMC Utrecht Cancer Center. Programmamanager Patiëntenzorg Geranne Engwirda van het Cancer Center verwoordde het bij de start zo: "Met de Klankbordgroep hebben we een stukje buitenwereld naar binnen gehaald."
Het Cancer Center doet zijn voordeel met de kritische blik die de Klankbordgroep vanuit het patiëntenperspectief werpt op de zorg. De inbreng van de Klankbordgroep houdt de zorgontwikkelaars en zorgverleners scherp. De onderwerpen kunnen zowel door het Cancer Center als door de Klankbordgroep zelf worden aangedragen.
In de Klankbordgroep zijn patiëntenorganisaties en belangenorganisaties vertegenwoordigd als externe leden. Tevens is het UMC Utrecht zelf vertegenwoordigd met interne leden.
De Klankbordgroep betrekt naast de eigen leden andere disciplines bij het overleg, afhankelijk van het onderwerp dat aan de orde is.