UMC Utrecht apps

Het UMC Utrecht gaat 'apps' gaan ontwikkelen. Een app (afkorting voor 'applicatie') is een klein programma op uw mobiele telefoon. U moet een app zelf downloaden en op uw telefoon zetten voordat u het kan gebruiken. Niet alle mobiele telefoons zijn geschikt om apps op te zetten.

Voorbeelden van apps:

• Een app om het laatste nieuws te lezen
• Een app waarmee u spelletjes kan spelen op uw mobiele telefoon 
• Een app om te zien welke files er staan of waar de flitsers staan 
• Een app die voor u restaurants in de buurt vindt
  

Opzet onderzoek

Wij hebben op verschillende manieren ideeën verzameld voor apps die wij kunnen ontwikkelen:

• Een brainstorm met medewerkers van de afdeling Interne en Externe Communicatie
• Onderzoek onder het patiëntenpanel (vragenlijst ingevuld door 84 respondenten)
• Branstormsessie met jongeren

Hieronder vindt u de resultaten van het onderzoek onder het patiëntenpanel. Wij hebben gevraagd welke ideeën de panelleden hebben voor apps voor het UMC Utrecht. Wij hebben ook de mening gevraagd van panelleden die geen telefoon hebben waarmee zij apps kunnen gebruiken.

Een korte samenvatting van de resultaten

Hebt u een smartphone?

Een smartphone is een mobiele telefoon die uitgebreidere computermogelijkheden biedt. Bijvoorbeeld een iPhone of een Blackberry.

Ja	21%
Nee	74%
Weet  ik niet	5%

Wat voor apps zou het UMC Utrecht moeten ontwikkelen?

Voor mensen die geen smartphone hebben (en dus geen apps gebruiken) bleek het lastig om met ideeën te komen. In totaal gaf 40% van de respondenten aan dat ze geen ideeën hebben voor apps die het UMC Utrecht kan ontwikkelen.
De ideeën van het patiëntenpanel hadden met name te maken met de volgende thema's:

Parkeren en bereikbaarheid, bijvoorbeeld:

• "Aanrijtijden parkeergarage bij slecht weer. Of anders of er wachttijd bij de parkeergarage is of niet"
• "Om in de buurt van een ziekenhuis parkeergarages te vinden, liefst met beschikbaarheidsinformatie"

Wachttijden en uitlopen van afspraken, bijvoorbeeld:

• "App met info over uitloop van bepaald spreekuur"
• "Om vertragingen bij de behandeling in bv een polikliniek te melden: je kan dan je planning aanpassen of later naar het ziekenhuis gaan"

EHBO, bijvoorbeeld:

• "Om te zien, wat te doen bij iemand die een epileptische aanval krijgt, of een hartaanval herkennen"
• "Over hoe en wat te handelen bij trauma's, verwondingen en ongelukken"

Afspraken plannen en afzeggen, bijvoorbeeld:

• "Simpel om je afspraken niet te vergeten en uitleg over onderzoeken die je moet doen"
• "Waarin je je eigen afspraken kunt checken en misschien zelfs beheren"

Contactgegevens, bijvoorbeeld:

• "Een app waarop alle telefoonummers van afdelingen / poliklinieken makkelijk op te zoeken zijn"
• "Telefoonnr van artsen of poli waaronder je in behandeling bent"

Algemene informatie over het ziekenhuis, bijvoorbeeld:

• "Algemene informatie UMC Utrecht"
• "Laatste nieuws van het UMC"

Ziektegerelateerde informatie, bijvoorbeeld:

• "Per ziekte categorie de nieuwste ontwikkelingen die direct toepasbaar zijn"
• "Praktische patiëntenvoorlichting bij veel voorkomende ziektebeelden, bijvoorbeeld signaalfunctie bij bepaalde klachten"

Uitslagen en dossier, bijvoorbeeld:

• "Uitslagen bekijken van onderzoeken, laboratorium"
• "Om direct het epd in te kunnen zien"

Vragen

Hebt u vragen?
Wilt u meer weten?

Voor vragen over het patiëntenpanel kunt u contact opnemen met Anne Koehorst van de afdeling Patiëntencommunicatie en Webmedia.
Tel 088 75 536 56, ikdoemee@umcutrecht.nl.