Kwaliteitsbeleid heeft het meeste effect als het op de werkvloer wordt:
- ontwikkeld
- toegepast
- geëvalueerd en
- bewaakt
Het UMC Utrecht heeft daarom een actief kwaliteitsbeleid dat zich kenmerkt door het uitgangspunt ‘Decentraal waar mogelijk, centraal waar nodig’.
In het kwaliteitsbeleid van het UMC Utrecht staat de patiënt centraal. In dit hoofdstuk laten we zien hoe we invulling geven aan het kwaliteitsbeleid.