Eerste jaar als directie
De invloed van elektronisch beschikbare informatie en de ondersteunende technologie in het UMC Utrecht neemt snel toe. De rol van informatietechnologie (ICT) is niet meer weg te denken. Dat geldt
- voor de samenwerking tussen zorgverleners
- bij het opbouwen, uitwisselen en overdragen van kennis in onderzoek en onderwijs
- bij het beheersen van alle ondersteunende bedrijfsactiviteiten
De directie Informatie Technologie, die de organisatie hierin ondersteunt, heeft in 2007 haar eerste jaar als zelfstandige directie achter de rug.
Ontwikkeling van ICT langs de weg van programma’s
De ICT-vernieuwingsprojecten die in 2006 werden voorbereid, zijn in 2007 verder concreet geworden. De projecten worden aangestuurd langs vijf programmalijnen, zoals die in het ICT-Beleidsplan 2006-2010 werden uitgewerkt. De realisatie van het beleidsplan ligt op schema.
Zorgen voor Morgen
In 2007 is de eerste stap gezet met concrete uitrolprojecten voor de zorg. Drie divisies voerden het Basis Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) in, zodat
- het voorschrijven van medicatie
- het aanvragen van laboratoriumonderzoek
- registratie en
- correspondentie
elektronisch kunnen plaatsvinden. Bij een groot aantal poliklinieken is een vernieuwd afsprakensysteem (UltraGenda) ingevoerd.
De wens tot moderne ICT-voorzieningen wordt mede bepaald door de speerpunten van het UMC Utrecht, zoals:
- patiëntveiligheid
- patiëntgerichte zorgplanning
- zorgketens
Het huidige Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS) is decennia oud. De vernieuwing van de totale zorg-ICT is complex. Daarom is hiervoor eind 2007 een strategiestudie gestart onder leiding van een stuurgroep met brede vertegenwoordiging vanuit de divisies.
MyUMC.nl
Het UMC Utrecht wil op maat communiceren met allerlei doelgroepen, zoals:
- patiënten
- verwijzers
- studenten
- onderzoekers
- medewerkers
Om dat te ondersteunen wordt een infrastructuur voor internetportalen ontwikkeld. In 2007 is het project ‘Kwartiermaken MyUMC’ uitgevoerd. Daarin is vastgesteld hoe met standaardbouwstenen - zoals samenwerkingssites, patiëntinformatiedossier en e-consult - portalen gebouwd kunnen worden. Ook is meer ervaring opgedaan met het FitNet-portaal voor chronisch vermoeide kinderen en met de voorbereiding van een portaal voor reumapatiënten.
Continuïteit en vernieuwing bedrijfsvoering
Begin 2007 werd de strategie vastgesteld om te komen tot een klantgerichte bedrijfsvoering door procesverbetering en het invoeren van een Enterprise Resource Planning-systeem (ERP-systeem) en een facilitair systeem. Na zorgvuldige afweging zijn daarna softwareleveranciers (SAP, Ultimo) en een adviespartner voor de implementatie gekozen. Vervolgens is zowel vanuit de organisatie als vanuit de directie Informatie Technologie, versterkt door externe consultants, een breed team samengesteld. Het plan voor de invoer van de basisfunctionaliteit in 2008 is door hen uitgewerkt.
Binnen deze programmalijn werden in 2007 ook de systemen voor begroting en managementinformatie vernieuwd en werd de invoer van een nieuw roostersysteem (Monaco) voltooid.
Intelligent Netwerk en van Server naar Service
In 2007 is de ruggengraat gebouwd van het nieuwe grootschalige gegevensopslagsysteem (SAN) van het UMC Utrecht. De vraag naar opslagcapaciteit neemt dusdanig snel toe dat parallel aan uitbreiding is gewerkt. Ook zijn nieuwe technologieën onderzocht om de groei van het totale machinepark beter te kunnen kanaliseren.
De standaard ICT-werkplek is in 2007 in het grootste deel van het UMC Utrecht gemeengoed geworden. De mogelijkheid voor internetvoorzieningen aan het bed is onderzocht en voorbereid.
Tot slot
In 2007 dienden zich naast geplande ook nieuwe ontwikkelingen aan, zoals de ICT-voorzieningen die nodig zijn voor het Parel Snoer Initiatief en voor Slimmer Beter (Polikliniek van de Toekomst). De totale agenda rond ICT van het UMC Utrecht is dan ook ambitieus. Voor het realiseren hiervan is ontwikkeling en professionalisering van de directie Informatie Technologie een randvoorwaarde. In 2007 is daarom een analyse gedaan hoe de organisatie de komende jaren versterkt kan worden.