Wij willen op maat communiceren met onze patiënten. We doen dat onder andere via internetportalen. Via deze websites met een beveiligde toegang krijgen bepaalde groepen patiënten informatie op maat aangeboden, zoals e-consults.
In 2009 kwamen er drie nieuwe patiëntenportalen bij:
- het Fertiportaal. Patiënten die in behandeling zijn op de afdeling Voortplanting kunnen via een beveiligde website mailen met een verpleegkundige. Vragen die gesteld worden op maandag tot en met vrijdag voor 15.00 uur worden nog dezelfde dag beantwoord.
- het Harttransplantatieportaal. Dit portaal geeft een patiënt die op de wachtlijst staat voor een harttransplantatie of die een harttransplantatie heeft ondergaan persoonlijke informatie over het hele zorgtraject. Als de patiënt verder in de behandeling komt, ziet hij steeds meer informatie over onderwerpen die dan voor hem van belang zijn.
- het Neuroportaal. Dit portaal is bedoeld voor patiënten die in behandeling zijn bij de poliklinieken van de afdeling Neurologie en Neurochirurgie. Zij kunnen een deel van hun behandeling via internet volgen. Nieuw bij dit portaal is dat patiënten zelfs vóór hun eerste bezoek aan het UMC Utrecht al een bezoek aan het portaal kunnen brengen.