De website van het UMC Utrecht heeft als eerste universitair medisch centrum het waarmerk 'Drempelvrij.nl' behaald van het Landelijk Bureau Toegankelijkheid. Het waarmerk drempelvrij.nl is het kwaliteitsmerk waarmee toegankelijke websites in Nederland worden aangeduid. Hiermee wordt de toegankelijkheid van Nederlandse websites bevorderd voor iedereen, inclusief mensen met een functiebeperking en senioren. De website van het UMC Utrecht is op een groot aantal punten getest en goedgekeurd, zoals de navigatie of het gebruik van eenvoudige woorden en niet al te lange zinnen. (
http://www.drempelvrij.nl)
Ook als eerste universitair medisch centrum biedt het UMC Utrecht de mogelijkheid om teksten op de website voor te laten lezen. Alle teksten op de website kunnen worden voorgelezen via de luidsprekers bij de computer of via een hoofdtelefoon. Op deze manier laat het UMC Utrecht zien dat ze haar website zo toegankelijk mogelijk wil maken voor alle mensen uit de samenleving.
Afgelopen april heeft het UMC Utrecht de vernieuwde publiekswebsite in gebruik genomen. Hiermee communiceert het UMC Utrecht klantgerichter met haar doelgroepen. De site is mede tot stand gekomen met ideeën en suggesties van patiënten zelf.