Van onze kant verwachten wij dat u duidelijke en volledige informatie over uw gezondheidstoestand geeft en meewerkt aan de medische en verpleegkundige behandeling. Dit alles uiteraard binnen de mogelijkheden van uw gezondheid.
Identificatieplicht
Door de wet “Fraudebestrijding zorgverzekerings-wetten en identificatieplicht verzekerden”, bent u verplicht zich te kunnen legitimeren.
Identificatie is nodig om
- zorg te kunnen dragen voor een juiste registratie in het patiëntenbestand
- te voorkomen dat misbruik gemaakt wordt van het medisch dossier en de verzekeringsgevens.
Als u patiënt bent bij het UMC Utrecht dient u altijd mee te nemen:
- een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs, identiteitskaart of vreemdelingendocument)
- uw verzekerings- of zorgpas.
Ook kinderen onder de 14 jaar moeten zich legitimeren. Helaas hebben zij vaak geen eigen legitimatiebewijs. In dat geval is in ieder geval de verzekeringspolis of het pasje van het kind nodig.
Normen in het ziekenhuis
Om het ziekenhuis voor u en onze medewerkers zo prettig en veilig mogelijk te maken, hebben we een aantal normen opgesteld waar iedereen in het UMC Utrecht zich aan moet houden:
Ongewenste intimiteiten Er wordt niet akkoord gegaan met opmerkingen, gebaren, aanrakingen of pressie van seksuele aard.
Discriminatie Het is verboden om anderen belachelijk te maken, uit te schelden of achter te stellen op grond van afkomst, geloof, geslacht, leeftijd, gedrag, uiterlijk of kleding.
Geweld U mag een ander niet hinderen, intimideren, bedreigen (verbaal of non-verbaal) afpersen of mishandelen.
Wapens Wapens zijn binnen het ziekenhuis niet toegestaan. Als wapens worden ontdekt, worden ze in beslag genomen en kan u de toegang tot het ziekenhuis worden geweigerd.
Diefstal en vandalisme Bij diefstal of vandalisme wordt aangifte gedaan bij de politie. De kosten worden verhaald op de dader.
Alcohol en drugs Gebruik van alcohol en drugs is niet toegestaan en niet gedoogd. Bent u onder invloed dan kan u de toegang tot het ziekenhuis worden geweigerd.