Veel mensen vinden het prettig als ze zich kunnen voorbereiden op de gesprekken met zorgverleners. De onderstaande tips kunnen u daar bij helpen.
Gesprekstips
- Neem een vertrouwd persoon mee naar het consult
- Schrijf uw vragen vooraf op en maak aantekeningen van de antwoorden
- Bepaal welke vragen u in ieder geval wilt stellen
- Als u veel vragen heeft, vermeld dit dan bij het maken van de afspraak
- Vraag zonodig om uitleg van medische termen
- Als u na het gesprek nog vragen heeft, maak dan een nieuwe afspraak.
- Aandachtspuntenlijst polikliniekbezoek
- Met deze aandachtspuntenlijst kunt u zich voorbereiden op het gesprekken met de arts. De lijst geeft weer welke onderwerpen met u besproken worden.
Diagnose stellen
Eerste consult Tijdens het eerste consult wil de arts vooral dingen van u weten. Daarnaast doet de arts meestal ook een lichamelijk onderzoek.

De arts bespreekt met u:
- Reden van de verwijzing
- Uw klachten (sinds wanneer en in welke situaties)
- In hoeverre de klachten of aandoening in uw familie voorkomt
- Uw ziektegeschiedenis
- Uw eventuele medicijngebruik (welke, sinds wanneer en in welke dosering)
- Uw rook- en drinkgewoonten
- Uw leefsituatie (woont u alleen, heeft u een partner, heeft u kinderen)
- Uw dagelijkse activiteiten (werkzaamheden, hobbies)
Onderzoek Soms is een uitgebreider onderzoek nodig om uw diagnose te stellen. Zo'n onderzoek kan poliklinisch of tijdens een ziekenhuisopname plaatsvinden. De arts of onderzoeker bespreekt met u:
- Doel van het onderzoek
- Wat er tijdens het onderzoek precies gebeurt
- Waar en wanneer het onderzoek plaatsvindt
- Hoe lang het onderzoek duurt
- Welke zorgverleners bij het onderzoek betrokken zijn
- Van wie u de uitslag hoort en wanneer
- Uw toestemming voor het onderzoek.
Indien relevant:
- Hoe u zich op het onderzoek moet voorbereiden
- Welke ongemakken of pijn u kunt verwachten
- Mogelijke risico’s of bijwerkingen van het onderzoek
- Of u na het onderzoek nog iets moet doen of juist laten
Vervolgconsulten
Tijdens de vervolgconsulten worden met name de uitslagen van onderzoeken besproken totdat de diagnose bekend is.
De arts bespreekt met u:
- Uw gezondheidstoestand op dat moment
- Uitslagen van de onderzoeken
Indien relevant:
Zodra de diagnose bekend is komen ook de volgende onderwerpen aan de orde:
- De diagnose
- Voorstel voor behandeling
- Andere mogelijkheden voor behandeling
- Eventuele gevolgen van niet behandelen
- Vervolgtraject
Behandeling
Meestal bestaat een behandeling uit medicijnen of een operatie. De arts bespreekt met u:
- Doel en effect van de behandeling
- Wat er tijdens de behandeling gebeurt
- Welke zorgverleners bij uw behandeling betrokken zijn
- Of (dag)opname nodig is
- Duur van de behandeling
- Nazorg na de behandeling
- Uw verwachtingen van de behandeling
- Vervolgtraject
- Wie u na de behandeling kunt bellen bij vragen
- Uw toestemming voor de behandeling
Indien relevant:
- Voorbereiding op de behandeling
- Eventuele risico’s, complicaties of bijwerkingen van de behandeling
- Controle tijdens en/of na de behandeling
- Leefregels na de behandeling
- Gevolgen van de behandeling op langere termijn
- Wat u moet doen bij bepaalde noodgevallen
- Of er een wachtlijst is
Controlebezoek
Meestal komt u na de behandeling terug op de polikliniek voor controle. Bij een poliklinische behandeling komt u vaak ook tussentijds nog voor controle. De arts bespreekt met u:
- Uw gezondheidssituatie op dat moment
- Het (tussenstijdse) resultaat van de behandeling
- Het verloop van uw herstel
- De thuissituatie (hervatten van werkzaamheden, hobby’s en sport)
- Vervolgtraject
Indien relevant:
- Revalidatie
- Leefregels
- Medicijngebruik.