Terug
Contact met de arts
Over het contact met de arts op de polikliniek zijn verschillende vragen gesteld aan patiënten. Deze zijn onder te verdelen in drie categorieën, namelijk: bejegening, communicatie en informatieverstrekking. In de tabellen hieronder staan per categorie de resultaten weergegeven. Het aantal patiënten dat deze vragen beantwoord heeft, ligt tussen de 1670 en 2600.
Toelichting bejegening uitklapper, klik om te openen
- Patiënten zijn positief over de bejegening door de arts op de polikliniek.
- Rond de 85 procent van de patiënten geven aan dat de arts hen serieus neemt, aandachtig luistert en genoeg tijd voor hen heeft. Ongeveer tien procent vindt dit grotendeels, en ongeveer drie procent vindt dit helemaal niet of een beetje.
Bejegening door de arts uitklapper, klik om te openen
Toelichting communicatie uitklapper, klik om te openen
- Ruim tachtig procent van de patiënten vindt de uitleg van de arts begrijpelijk en afgestemd om hun persoonlijke situatie. Ongeveer vijftien procent vindt dit grotendeels en ongeveer vier procent is hier niet tevreden over.
- Patiënten zijn positief over de communicatie door de arts op polikliniek.
- Patiënten waarderen vooral de mogelijkheid om alle vragen aan de arts te kunnen stellen. 87 procent is hierover tevreden, negen procent grotendeels en vier procent helemaal niet of een beetje.
Communicatie door de arts uitklapper, klik om te openen
Toelichting informatieverstrekking uitklapper, klik om te openen
- Patiënten zijn positief over de informatie die de arts op de polikliniek geeft.
- Patiënten waarderen vooral de uitleg van de arts waarom de behandeling of het onderzoek nodig is.
- Het minst waarderen de patiënten de toelichting over het te verwachten resultaat van de behandeling of het onderzoek.
Informatieverstrekking door de arts uitklapper, klik om te openen
