Bestellen stollingsfactoren
Als u onder behandeling bent bij de Van Creveldkliniek kunt u hier uw stollingsfactorconcentraten bestellen.
Hoe werkt bestellen?
U kunt uw medicatie en eventuele bijbehorende materialen bestellen door onderstaande bestelformulieren in te vullen.
Bestelformulieren
LET OP: Deze bestelpagina werkt alleen vanuit Internet Explorer en Google Chrome. U kunt Mozilla Firefox niet gebruiken.
- Bestelformulier stollingsfactoren/Ordering coagulation factors
- Bestelformulier Octostim/ Ordering Octostim. Let op: vanaf 1 september 2026 is de Octostim neusspray af te halen bij uw eigen apotheek. U hoeft daarvoor niet meer naar het UMC te komen.
U kunt maximaal één neusspray per keer bestellen en alleen als u al eerder Octostim via de Van Creveldkliniek gekregen hebt.
Port-à-cath (PAC) gebruikers kunnen hier bijbehorende materialen zoals grippernaalden, gaasjes en alcohol bestellen.
- Tranexaminezuurtabletten (Cyklokapron)
U kunt cycklokapron enkel telefonisch bestellen na contact met een van onze artsen. De dosering verschilt namelijk per persoon en per behandelreden.
Levertijd bestellingen/ Delivery details
Levertijd
Het afhandelen van uw ingestuurde aanvraag is een samenwerking tussen de Van Creveldkliniek, UMC Utrecht Poli Apotheek en koeriersbedrijf Alcura.
Aanvragen tot 12:00 uur worden in principe dezelfde werkdag nog afgehandeld door de Van Creveldkliniek, aanvragen die binnenkomen ná 12:00 uur worden de volgende werkdag pas verstuurd naar de Poli Apotheek. De Poli Apotheek verwerkt de Alcura-leveringen op werkdagen.
Na het verwerken van uw bestelling neemt Alcura contact met u op om een geschikte datum en tijd voor de thuisbezorging met u af te spreken. Het advies is om tijdens dit telefonische contact nogmaals door te geven of u aparte toedieningssets nodig heeft of niet. Alcura hanteert een levertijd van ca. 5 - 7 werkdagen. Zij leveren op werkdagen van 08:00-17:00 uur in tijdsvakken van vier uur. Let er dus op dat u tijdig bestelt.
Cyclokapron (tranexaminezuur) kunt u gewoon bij uw eigen apotheek blijven afhalen.
Contactgegevens koeriersbedrijf
Voor vragen over uw levering, of als u geen pakket heeft ontvangen op het afgesproken tijdsstip, kunt u contact opnemen met koeriersbedrijf Alcura op telefoonnummer 088 10 401 95 (optie 1, vervolgoptie 3). Indien u een klacht heeft kunt u een mail sturen naar klachten@alcura-health.nl
Overige vragen
Voor overige vragen over uw geneesmiddelen kunt u contact opnemen met de apotheek van het UMC Utrecht via telefoonnummer 088 75 690 73.
Mocht u andere vragen hebben, neemt u dan contact op met het secretariaat van de Van Creveldkliniek via 088 75 584 50.
Bedankt voor uw reactie!