Melding van incidenten door externe zorgverleners
Incident melden door externe zorgverlener uitklapper, klik om te openen
Een incident is een onbedoelde gebeurtenis tijdens het zorgproces die tot schade aan de patiënt heeft geleid of had kunnen leiden. De kwaliteit van zorg is hierbij niet gelopen zoals mag worden verwacht.
Medewerkers melden mogelijke incidenten bij (de)centrale incidentencommissies van het UMC Utrecht zodat van de gebeurtenis kan worden geleerd. Naast interne incidenten kunnen ook ketenpartners incidenten melden.
Hoe kan ik als ketenpartner een (bijna) incident melden? uitklapper, klik om te openen
Indien u een melding maakt, veronderstelt het UMC Utrecht dat de patiënt hiervan op de hoogte is. Uw melding wordt doorgestuurd naar de commissie transmurale meldingen. Zij zetten uw melding door aan de juiste afdeling ter analyse en streven er naar om u binnen drie maanden een terugkoppeling te geven.
Er zijn twee online meldformulieren(in een beveiligde omgeving) voor het melden van een transmuraal incident. Welk formulier voor u van toepassing is, hangt af van voor welke organisatie uw werkt.
Uw organisatie is aangesloten bij RSO Trijn uitklapper, klik om te openen
In regio Utrecht is samen met andere organisaties die bij RSO Trijn zijn aangesloten afgesproken om transmurale incidenten regionaal te monitoren. Transmurale meldingen worden daarvoor geregistreerd op een centraal regionaal platform. Via de website van RSO Trijn kunt u het meldformulier invullen als u werkzaam bent bij één van de organisaties zoals vermeld op de website van RSO Trijn.
Uw organisatie is niet aangesloten bij RSO Trijn uitklapper, klik om te openen
Wanneer uw organisatie niet is aangesloten bij RSO Trijn (zoals organisaties buiten de regio Utrecht) dan kunt u gebruik maken van dit formulier om een incident te melden.
Vragen? uitklapper, klik om te openen
Bij vragen over transmuraal incidenten melden kut u contact opnemen met: diatransmuraal@umcutrecht.nl
Patiënt? uitklapper, klik om te openen
Bent u patiënt en hebt u een klacht? Ga dan naar een klacht indienen.