Tips om onze informatie goed te vinden en te begrijpen
Informatie over ziekten, behandelingen en medicijnen kan ingewikkeld zijn. We willen dat iedereen onze informatie makkelijk kan vinden, lezen en gebruiken. Alleen dan kunt u, samen met uw zorgverlener, de goede keuzes maken. Keuzes die aansluiten op uw wensen en uw leven.
Handige hulpmiddelen op onze website
Tekst laten voorlezen
Klik rechtsboven op het poppetje. Kies in het menu: Website voorlezen. U hoort de tekst en ziet deze onderaan in beeld. U kunt de snelheid en het volume aanpassen.
Tekst vertalen
Klik rechtsboven op de knop: Translate. Selecteer een van de 10 andere talen en klik op Translate. De pagina verschijnt in de geselecteerde taal.
Video’s over medicijnen
In het patiëntenportaal ‘Mijn UMC Utrecht’ vindt u bij uw medicijnen een korte uitlegvideo (KIJKsluiter). Deze is beschikbaar in Nederlands, Engels, Turks en Arabisch.
Uw weg vinden in het ziekenhuis
Digitale plattegrond
Gebruik de digitale plattegrond. Vul uw start- en eindpunt in. U ziet met foto’s waar u naartoe moet.
Gastvrouw of gastheer
Zij staan bij de hoofdingang en helpen u graag.
Tips voor uw gesprek met de zorgverlener
Vraag om een tolk
Spreekt u een andere taal? Vraag dan om een telefonische tolk. Het is ook mogelijk om een tolk naar het ziekenhuis te laten komen.
Gesprek opnemen
U mag uw gesprek opnemen met uw telefoon. Zo kunt u het later terugluisteren of delen met familie. Laat dit wel even weten aan uw zorgverlener.
Op de pagina ‘Tips voor gesprekken met uw zorgverlener’ vindt u meer tips.
Video's en animaties
Soms is informatie lastig uit te leggen met alleen tekst. Daarom gebruiken we (steeds meer) video's en animaties. In deze korte video's en animaties geven we uitleg over een ziekte, onderzoek of behandeling. Zo ziet u wat er gebeurt en wat u kunt verwachten.
Digitale toegankelijkheid
Onze website is zo gemaakt dat iedereen deze goed kan gebruiken. Ook mensen die slecht kunnen zien, horen of lezen. We gebruiken de richtlijnen van WCAG 2.2 en werken met de tool Eye-Able. Hiermee kunt u bijvoorbeeld:
- De tekst groter maken
- Kleuren aanpassen
- De website laten voorlezen
Met uw hulp blijven we verbeteren
Alleen met uw hulp kunnen we onze zorg, onderwijs en onderzoek blijven verbeteren. Wilt u ons hierbij helpen? U kunt dat op verschillende manieren doen. Ook tips en adviezen zijn welkom.
Lees hoe u met ons kunt samenwerken >
Informatie over ziekten, behandelingen en medicijnen kan ingewikkeld en veel zijn. We vinden het belangrijk dat u de juiste informatie kunt vinden. En dat de informatie duidelijk is. Alleen dan kunt u samen met uw zorgverlener de goede keuzes maken. Keuzes die aansluiten op uw wensen en uw leven.
Scan de bovenstaande QR-code met uw telefoon om een video over dit onderwerp te bekijken. Of bekijk de video via:
Verhalen van patiënten
Samen maakt het verschil
In het UMC Utrecht werken we aan de zorg die bij u past. Samen met u, als een team. Samen maakt het verschil.
Heeft u vragen?
Wilt u een afspraak maken, wijzigen of annuleren? Bel ons via het algemene nummer: 088 75 55555.
Hebt u vragen of hulp nodig met het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht? Kijk op patiëntenportaal ‘Mijn UMC Utrecht. U kunt ook bellen met de Patiëntenhelpdesk.
Bedankt voor uw reactie!