Bezoek aan de polikliniek

Eerste bezoek

Het eerste bezoek bestaat uit een gesprek en meestal ook een lichamelijk onderzoek. Zo proberen we een goed beeld te krijgen van uw klachten en lichamelijke conditie. Meestal worden aanvullende onderzoeken ingepland om een beter beeld te krijgen van de ziekte en uw conditie. Hiermee kunnen we een goed behandelplan opstellen.

Vervolgbezoeken

Sommige patiënten komen alleen voor een behandeladvies. Anderen worden kortdurend behandeld op de polikliniek, dagbehandeling en/of op de verpleegafdeling en vervolgens terugverwezen naar de verwijzende huisarts of specialist.

In de polikliniek zijn er dagelijks op hetzelfde tijdstip (vanaf 8.30 uur) meerdere spreekuren. Spreekuren met de arts of aanvullende spreekuren met verpleegkundigen. Veel patiënten komen van ver buiten de stad Utrecht vandaan. Voor hen zullen we zoveel mogelijk de afspraak later op de dag plannen. Een afspraak duurt meestal een kwartier. Voor nieuwe patiënten reserveren we meer tijd.

Meestal komt u bij uw vaste polikliniekarts. Het is belangrijk dat u een goede verstandhouding hebt met deze arts. Mocht dit niet het geval zijn, vraag dan om een andere arts.

Bloedonderzoek

Meestal vragen wij u om ongeveer 30 minuten voor uw afspraak bloed te laten afnemen. Een gedeelte hiervan wordt met spoed onderzocht in het laboratorium, zodat de uitslag tijdens uw afspraak met de arts al bekend is.

De bloedafname vindt plaats op het poliklinisch laboratorium, receptie 25, loket 12. Bij binnenkomst door de hoofdingang, loopt u direct rechtsaf. Aan het einde van de gang gaat u weer rechtsaf en vindt u het laboratorium direct aan uw linkerhand.

Wachten op de polikliniek

We proberen wachttijden altijd zoveel mogelijk te beperken. Helaas lukt dit niet altijd. Problemen van patiënten zijn niet altijd voorspelbaar en lossen zich niet altijd binnen de geplande tijd op. Het kan daarom voorkomen dat u moet wachten, wij vragen daarvoor uw begrip. De medewerkers van de polikliniek vertellen het u als het spreekuur uitloopt.

U helpt mee de wachttijden kort te houden door op tijd op de polikliniek te zijn. Houdt u rekening met bijvoorbeeld files en de tijd die u nodig hebt om een parkeerplaats te vinden.

In de wachtruimte is het niet toegestaan te roken, alcohol te drinken of mobiel te telefoneren.

Patiëntervaringen

CQ-index

In mei 2016 hebben ruim 4.000 patiënten hun ervaringen gedeeld over de zorg op de polikliniek en tijdens opname in het UMC Utrecht. Voor dit onderzoek is gebruik gemaakt van de zogenoemde >Consumer Quality Index (CQ-index)

Van deze polikliniek vulden 59 patiënten de vragenlijst in.

Ervaringen van patiënten met deze polikliniek (2016)

• Patiënten waarderen de zorg op deze polikliniek met een 9.0.
• Op de vraag 'Zou u deze polikliniek aanbevelen bij uw vrienden en familie?' antwoordde 83% van de patiënten dit beslist wel te doen en 17% zou dit waarschijnlijk wel doen.

Verpleegafdeling

• Hematologie (B2 oost)

Ziektebeeld

• ALL (Acute lymfatische leukemie)
• AML (Acute myeloïde leukemie)
• Multipel myeloom
• Medium care heelkunde
• Lymfomen (Non-Hodgkinlymfoom)
• Chronische Myeloïde Leukemie (CML)
• Chronische Lymfatische leukemie (CLL)
• Ziekte van Hodgkin

Behandeling

• Allogene stamceltransplantatie
• Bestraling
• Chemotherapie
• Immuuntherapie
• Algemene behandelingen van stollingsafwijkingen
• Algemeen: behandeling van kanker
• Bloedtransfusie